La mission

L'histoire du service de résolution de conflits

Le service de résolution de conflits créé sous l'appellation de Boutique de droit, initiative de Aux trois pivots, existe depuis septembre 2000. Il offre ses services à la population de Trois-Rivières et de la MRC des Chenaux.

Afin de mettre en place le service de résolution de conflits,  Aux trois pivots s’est inspiré de divers projets en cours dans différents pays, puisqu’il n’y avait aucun service de ce genre au Québec, voire même au Canada.

L'expertise en médiation pénale développée au cours des années par Aux trois pivots a fait en sorte que de nombreux intervenants de milieux scolaires et communautaires se sont adressés à l'équipe pour obtenir des services de médiation. Pour des situations impliquant des élèves, des voisins, des membres d'une famille. Ces demandes nous ont amené à offrir des mécanismes de résolution de conflits à l'ensemble de la population. Depuis sa création, l’expertise développée au service de résolution de conflits est sollicitée. À la demande du comité organisateur, deux employées ont présenté un atelier portant sur le service de résolution de conflits au Séminaire international francophone sur la justice restauratrice et la médiation à Sion en Suisse. Toujours soucieux de bonifier et de développer le service de résolution de conflits, les employés continuent de s’intéresser aux initiatives de résolution de conflits. Notons qu’une employée s’est rendue en Afrique du Sud afin de suivre une formation avec les gens d’«Ideas work» et de créer des liens avec ce réseau international de résolution de conflits.

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